開江縣政協(xié):一條“微建議” 創(chuàng)新便民服務(wù)方式
作者:楊倩 孔曦 來源: 發(fā)表于:2023年04月27日 文章點(diǎn)擊數(shù):1715
“這才4月,氣溫一下升上30度,櫻桃熟了又小氣得很,我正愁櫻桃要砸在手上了,幸虧有田城暖心家政幫忙喲,我才曉得可以網(wǎng)絡(luò)上打廣告、招顧客,再也不用提籃子背背篼走街串戶地賣了”,新寧鎮(zhèn)孫家溝村果農(nóng)劉知志喜滋滋地跟當(dāng)?shù)卮迕裾f。從4月14日到18日,僅4天時(shí)間,“田城暖心家政”通過接受現(xiàn)場咨詢、線下協(xié)調(diào)、線上發(fā)布銷售信息等,幫助孫家溝果農(nóng)銷售櫻桃200余斤,果農(nóng)們怎能不喜上眉梢!
“田城暖心家政”是開江縣首個(gè)一鍵式智慧社區(qū)便民服務(wù)平臺(tái),于4月1日正式在橄欖社區(qū)黨群“暖心驛站”上線。短短二十余天,該平臺(tái)已發(fā)布各類便民信息274條,對接成功62條,為15人提供了就業(yè)崗位。
好效果得益于好建議。今年2月13日,橄欖社區(qū)委員工作室委員在工作例會(huì)上得知“暖心驛站”交由社區(qū)管理,登記、處理群眾瑣事費(fèi)時(shí)費(fèi)力且各類便民信息散亂、供需雙方信息不對等的情況后,當(dāng)即深入“暖心驛站”查看了解,組織社區(qū)干部、群眾代表、商務(wù)局、投促局等,圍繞“暖心驛站功能再提升、服務(wù)群眾更便利”開展了現(xiàn)場協(xié)商。大家你一言我一語,想對策出主意。“配合綜合行政執(zhí)法局的市政管理,開設(shè)一個(gè)為居民提供信息服務(wù)的平臺(tái),發(fā)揮暖心驛站更大功能”,王計(jì)朝委員拋出了一個(gè)建議。“這個(gè)建議很實(shí)在,如能建成,諸如居民租房、找工作、開鎖等問題都能迎刃而解,還能解決城市牛皮癬問題”。社區(qū)干部高興地說。
建議好還要落實(shí)得快。協(xié)商意見達(dá)成一致后,工作室召集人孔曦委員借助在縣商務(wù)局工作的契機(jī),及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),會(huì)同橄欖社區(qū)發(fā)布招募公告,引導(dǎo)企業(yè)到實(shí)地洽談。經(jīng)過多方努力,事情還真辦成了。目前,平臺(tái)開設(shè)了本地生活、便民服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、信息發(fā)布、社群互動(dòng)等多個(gè)模塊。市民可以通過線上小程序發(fā)布服務(wù)需求,也可以線下現(xiàn)場咨詢;服務(wù)提供方可在線上發(fā)布服務(wù)供給信息,市民亦可在線訂購。
“開江因田而生、因田而興,平臺(tái)取名‘田城暖心家政’,也是委員智慧碰撞的結(jié)晶。橄欖社區(qū)作為全縣最大的社區(qū),率先建成數(shù)字化、信息化、公開化的服務(wù)平臺(tái),為市民生活提供了快捷、便利的一鍵式、一站式服務(wù)模式,極大地方便了群眾。政協(xié)聚焦民生‘小切口’,助力解決了群眾‘大問題’。今后,將充分發(fā)揮委員主體作用、工作室載體作用,引導(dǎo)委員沉基層、深協(xié)商,解難題、惠民生”。縣政協(xié)主席袁靜如是說。