加強提案督辦 關注落實效果
作者: 來源: 發表于:2014年08月11日 文章點擊數:9490
加強提案督辦 關注落實效果
為切實保障市政協張學階委員在市政協三屆四次會議上提出的《加強快遞服務監督管理 提高快遞服務質量》(第327號)提案的落實。8月6日,市政協李國友副主席帶領市政協學習文史委負責人和提案人一道,深入達州市郵政局,督促落實提案辦理情況。
在督辦中發現,市郵政局黨組十分重視該提案反映的問題和提出的建議,并高度重視提案的辦理工作,及時分析研究,并立即發出通報要求各快遞企業高度重視政協委員的監督意見,采取果斷措施,迅速對照檢查,充分履行企業主體責任,提升快遞人員從業素質,切實加強問題整改,有效防范和杜絕違規違法行為,強化快遞服務質量,全力維護群眾利益。張學階委員對市郵政局的提案辦理表示非常滿意。
市郵政局落實和辦理第327號提案,重點針對快遞員偽造簽收信息在流程上發布、規范快遞公司的服務行為、加強快遞服務監管及提高快遞服務質量、快件延誤丟失短少損毀等突出問題,積極采取完善行業規范、明確行業紀律、提高行業服務能力等有效措施,切實提高服務質量和水平,并鼓勵快遞企業籌建快遞協會,并積極參與協調企業與政府之間的關系,在政府與企業、企業與市場間架起信息溝通的橋梁。
該局正在制定《達州市快遞行業等級評定管理辦法》,將促進快遞服務走上“政府引導、企業自愿、客觀公正、科學合理”的規范發展之路。